POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y COOKIES

1.- ÁMBITO DE APLICACIÓN

La presente Política de Privacidad y Cookies tiene por objeto informar sobre cómo FAMILY CARE SOLUTIONS, S.L.U. (“Compañía”), como responsable y titular del sitio web www.infofamily.es (“Sitio Web”), procesa y trata los datos personales de los usuarios que eventualmente aporten sus datos personales para hacer uso de determinadas funcionalidades disponibles en el Sitio Web o para ponerse en contacto con la Compañía.

En la medida en que la navegación a través del Sitio Web no requiere, con carácter general, registro previo, el usuario no necesitará facilitar a la Compañía ningún dato personal para hacer uso del Sitio Web o consultar la información disponible en el mismo. Sin embargo, para utilizar determinadas funcionalidades (por ejemplo, solicitar información a través de nuestro contacto disponible en el Sitio Web o suscribirse a nuestra newsletter), el usuario deberá aportar determinados datos personales, como su correo electrónico u otros datos identificativos o de contacto.

Por lo tanto, esta Política de Privacidad y Cookies resulta aplicable a los datos de carácter personal que los usuarios voluntariamente faciliten a través de los formularios de contacto y cualesquiera otros canales de comunicación/contacto disponibles en el Sitio Web ahora o en un futuro. La navegación a través del Sitio Web y la remisión de datos personales a la Compañía a través de los canales de contacto habilitados en el mismo conllevan la plena aceptación de los términos previstos en esta Política de Privacidad y Cookies.

2.- FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS

En cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal y demás normativa aplicable en la materia, se informa que los datos personales facilitados por el usuario se incluirán en un fichero de titularidad de la Compañía para tratarlos en conexión con las finalidades para las que en cada caso se hubieran aportado, fundamentalmente: (i) proporcionar acceso a los contenidos y funcionalidades del Sitio Web, (ii) atender, gestionar y responder las consultas, sugerencias y solicitudes que los usuarios envíen a través de los canales de contacto disponibles en el mismo, (iii) remitir noticias y comunicaciones de su interés en caso de que se suscriban a nuestra newsletter, (iv) publicar los comentarios que eventualmente los usuarios realicen en el blog, (v) gestionar las relaciones comerciales o contractuales que eventualmente se generen entre el usuario y la Compañía y (vi) cumplir las obligaciones legales que resulten aplicables.

Salvo que el usuario manifieste lo contrario mediante la marcación de la casilla específicamente habilitada al efecto, la Compañía también podrá utilizar los datos de contacto facilitados por el usuario para remitirle, por correo electrónico y cualquier otro medio electrónico equivalente, comunicaciones comerciales e informativas sobre los productos, servicios, promociones y/o iniciativas de la Compañía que puedan resultar de su interés, así como sobre promociones, descuentos, productos, servicios y ofertas de nuestros colaboradores relacionadas con el sector de la salud y el cuidado de la familia y sus integrantes. En todo caso, el usuario tendrá la posibilidad de rechazar la recepción de comunicaciones comerciales en cualquier momento, enviando un correo electrónico a la Compañía o a través del procedimiento que se habilite en las propias comunicaciones que le enviemos. Si se ha suscrito a nuestra newsletter, el usuario también podrá darse de baja y dejar de recibir nuestras comunicaciones en cualquier momento, enviando un correo electrónico a la Compañía o a través del procedimiento que se habilite en las propias comunicaciones para darse de baja de la suscripción.

Cuando complete los formularios de contacto habilitados en el Sitio Web, el usuario deberá facilitar la información que se especifique como de cumplimentación obligatoria en cada caso en el propio formulario. En este sentido, el usuario es plenamente responsable de la veracidad, licitud y exactitud de los datos personales aportados y será el único responsable de cualquier daño o perjuicio que pudiera ocasionar a la Compañía a causa de la aportación de datos falsos, inexactos, incompletos, ilícitos o no actualizados. El usuario no debe aportar a la Compañía datos personales de terceros y, si por cualquier motivo así fuera, deberá previamente haberles informado y obtenido su consentimiento bajo su exclusiva responsabilidad, manteniendo indemne a la Compañía de cualquier potencial responsabilidad al respecto.

La Compañía en ningún caso compartirá los datos personales de los usuarios con terceros salvo que cuente con su consentimiento expreso o esté permitido por Ley. La Compañía no utilizará los datos personales de los usuarios para ningún propósito distinto al necesario para atender las solicitudes que nos remitan o prestar los servicios que nos soliciten, en los términos previstos en esta Política de Privacidad y Cookies.

3.- INFORMACIÓN SOBRE COOKIES

Las cookies son pequeños archivos de texto que se generan en el equipo o dispositivo del usuario y que almacenan la información que genera su actividad en la red. Algunas son estrictamente necesarias para que un sitio web funcione correctamente y otras sirven para mejorar el rendimiento y la experiencia como usuario.

Las cookies permiten a una página web, entre otras cosas, reconocer o facilitar la navegación al usuario y así poder optimizar y personalizar la visualización del sitio web y ofrecerle, por ejemplo, contenidos más adaptados a sus intereses y hábitos de navegación, el acceso a áreas, servicios o funcionalidades restringidos sin tener que registrarse en cada visita, o para medir el tráfico del sitio web y realizar estadísticas agregadas de uso y navegación.

Existen diversos tipos de cookies:

Cookies técnicas: Son aquéllas que permiten al usuario la navegación a través de una página web, plataforma o aplicación y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en ella existan como, por ejemplo, controlar el tráfico y la comunicación de datos, identificar la sesión del usuario, acceder a secciones de acceso restringido, recordar los elementos de su última visita, utilizar elementos de seguridad durante la navegación, almacenar contenidos para la difusión de videos o compartir contenidos a través de redes sociales.

Cookies de personalización: Son aquéllas que permiten al usuario acceder al servicio con algunas características de carácter general predefinidas en función de una serie de criterios en el terminal del usuario como, por ejemplo, el idioma, el tipo de navegador a través del cual accede al servicio, la configuración regional desde donde accede al servicio, etc.

Cookies de análisis: Son aquéllas que, bien tratadas por el titular de la página web o por terceros, permiten cuantificar el número de visitas al sitio web y así realizar la medición y análisis estadístico de la utilización que hacen los usuarios de los servicios del sitio web, con el fin de mejorar los servicios que se ofrecen a través del mismo.

Cookies publicitarias: Son aquéllas que, bien tratadas por el titular de la página web o por terceros, permiten gestionar de la forma más eficaz posible la oferta de los espacios publicitarios que hay en un sitio web, adecuando el contenido del anuncio al servicio solicitado o de forma personalizada en función de uso que el usuario realice del sitio web.

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• Internet Explorer: Herramientas -> Opciones de Internet -> Privacidad -> Configuración.

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• Firefox: Herramientas -> Opciones -> Privacidad -> Historial -> Configuración Personalizada.

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• Chrome: Configuración -> Mostrar opciones avanzadas -> Privacidad -> Configuración de contenido. Para más información, puedes consultar el soporte de Google o la Ayuda del navegador.

Safari: Preferencias -> Seguridad. Para más información, puedes consultar el soporte de Apple o la Ayuda del navegador.

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4.- DERECHOS DE ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN Y OPOSICIÓN

Los usuarios podrán ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición ante la Compañía. Para ejercitar esta facultad, el usuario deberá enviar un e-mail o remitir una comunicación escrita a la dirección postal de la Compañía (Avda. Altos Hornos de Vizcaya 33, Planta 2 – Modulo C-33, 48901 Barakaldo), detallando su solicitud y acreditando su identidad de manera suficiente mediante copia de su DNI o documento oficial equivalente.

5.- MODIFICACIÓN

La Compañía se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad debido a modificaciones técnicas en el Sitio Web y/o de sus funcionalidades o como consecuencia de cambios en la naturaleza de los servicios disponibles en el mismo. En cualquier caso, la Compañía facilitará información suficiente de la modificación que pudiera sufrir la Política de Privacidad y Cookies a través de su publicación permanente en el Sitio Web y recabar el consentimiento del usuario si fuera preceptivo por Ley.

Le recomendamos que, cada vez que acceda al Sitio Web, lea con atención la presente Política de Privacidad y Cookies puesto que su navegación a través del Sitio Web y/o el uso de sus funcionalidades conlleva la plena e incondicional aceptación de la versión publicada en ese momento.